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Términos y Condiciones del servicio restaurant.digital

§ 1. Disposiciones generales

  1. Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, el "Reglamento") establecen las normas de prestación

de servicios por medios electrónicos por parte de Core Duo sp. z o.o., con domicilio social en Cracovia, ul. Lipowa 3D, 30-702 Kraków (Polonia), inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Judicial Nacional polaco (Krajowy Rejestr Sądowy) bajo el número KRS 0001091475, NIP 6793292643, REGON 527947734, en adelante el "Prestador de Servicios", a través del sitio web disponible en restaurant.digital (en adelante, el "Servicio").

  1. El presente Reglamento ha sido elaborado conforme al artículo 8 de la Ley polaca de 18 de julio de 2002

sobre la prestación de servicios por medios electrónicos (Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną).

  1. Contacto con el Prestador de Servicios: contact@restaurant.digital

§ 2. Definiciones

Los términos utilizados en el Reglamento tienen el siguiente significado:

§ 3. Ámbito de los servicios

  1. El Prestador de Servicios presta por medios electrónicos los siguientes servicios:

a) generación automática de proyectos de sitios web para restaurantes mediante el uso de IA;

b) alojamiento de los sitios generados en subdominios *.restaurant.digital;

c) puesta a disposición de herramientas de edición de contenido del sitio;

d) integración con el sistema de menú QR tap-eat.digital (opcional);

e) gestión del proceso de reclamación (claim) del sitio por parte del legítimo titular del restaurante.

  1. El uso de las funciones básicas del Servicio es gratuito. Algunas funciones avanzadas pueden ser

de pago; los detalles se especifican en la lista de precios disponible en el Servicio.

§ 4. Requisitos técnicos

Para el uso del Servicio es necesario:

  1. un dispositivo con acceso a Internet;
  2. un navegador web compatible con JavaScript, cookies y LocalStorage

(por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari o Edge en versiones de los últimos 2 años);

  1. una dirección de correo electrónico activa (para determinadas funcionalidades).

§ 5. Generación de sitios web

  1. El Usuario puede generar un sitio web para cualquier restaurante proporcionando sus datos básicos

o un enlace a la ficha en Google Maps.

  1. Antes de generar el sitio, el Usuario está obligado a leer y aceptar el presente Reglamento y la

Política de Privacidad.

  1. El sitio generado se crea automáticamente mediante modelos de IA. Los contenidos generados por IA

pueden contener inexactitudes; el Usuario está obligado a verificarlos antes de su publicación.

  1. Hasta la reclamación (claim) por parte del legítimo titular del restaurante, el sitio tiene el estado

de "no verificado" y contiene un aviso visible: "This site was auto-generated and has not been verified by the business owner."

  1. Los sitios no reclamados se suspenden automáticamente transcurridos 30 días desde su publicación.

§ 6. Reclamación del sitio (Claim)

  1. El legítimo titular del restaurante puede reclamar el sitio generado tras verificar la dirección

de correo electrónico asociada al restaurante.

  1. Proceso de reclamación:

a) el Usuario inicia la reclamación facilitando una dirección de correo electrónico;

b) el Prestador de Servicios envía un enlace de verificación con una validez de 24 horas;

c) al hacer clic en el enlace, el Usuario acepta la responsabilidad sobre el contenido del sitio;

d) el sitio se asigna a la Cuenta del Usuario.

  1. La reclamación supone la asunción plena de la responsabilidad legal por el contenido del sitio,

incluida la responsabilidad por el cumplimiento de la legislación aplicable, los derechos de terceros y el presente Reglamento.

§ 7. Derechos y obligaciones del Usuario

  1. El Usuario se compromete a:

a) utilizar el Servicio conforme a la ley, al Reglamento y a las buenas costumbres;

b) no publicar contenidos que vulneren derechos de terceros (derechos de autor, marcas registradas, derechos de la personalidad, datos personales);

c) no publicar contenidos de carácter ilícito, incluidos contenidos ofensivos, discriminatorios, que inciten a la violencia, pornográficos o que induzcan a error a los consumidores;

d) facilitar datos de contacto veraces del restaurante;

e) respetar los derechos de autor sobre fotografías y otros materiales;

f) no intentar eludir las medidas de seguridad del Servicio;

g) no sobrecargar el Servicio con solicitudes automatizadas (scraping, DDoS).

  1. El Usuario asume la plena responsabilidad por los contenidos que publique en el sitio generado

una vez reclamado.

§ 8. Contenidos generados por IA

  1. El Servicio utiliza modelos de IA de la empresa xAI (Grok) para generar proyectos, descripciones,

imágenes y contenidos de los sitios.

  1. Conforme al artículo 50 de la Ley de IA de la UE (EU AI Act), todo sitio generado incluye información

sobre el uso de IA ("Generated using AI").

  1. Los Contenidos IA se generan a partir de información públicamente disponible y de los datos facilitados

por el Usuario. El Prestador de Servicios no garantiza la exactitud ni la veracidad de los contenidos generados por IA.

  1. Tras la reclamación del sitio, el Usuario está obligado a verificar y, en su caso, corregir los

contenidos generados por IA.

§ 9. Fotografías y materiales visuales

  1. El Servicio obtiene fotografías de las siguientes fuentes:

a) materiales subidos por el Usuario (sobre los que el Usuario declara poseer los derechos de uso);

b) fotografías procedentes de bancos de imágenes (Pexels — licencia CC0, Envato Elements);

c) fotografías generadas por IA;

d) fotografías de Google Places (exclusivamente en modo privado protegido por contraseña, pendientes de sustitución por el Titular).

  1. Las fotografías procedentes de Google Places están protegidas por contraseña hasta su sustitución

por el Titular. Ello se debe a las restricciones de la licencia de Google.

  1. El Titular del sitio está obligado a sustituir las fotografías de Google por fotografías propias

o procedentes de bancos de imágenes antes de hacer el sitio público.

§ 10. Protección de datos personales

  1. Las normas detalladas sobre el tratamiento de datos personales se establecen en la

Política de Privacidad, que forma parte integrante del Reglamento.

  1. El Responsable del Tratamiento de los datos personales es el Prestador de Servicios

(Core Duo sp. z o.o.).

  1. Contacto en materia de RGPD: contact@restaurant.digital

§ 11. Reclamaciones

  1. Las reclamaciones relativas a la prestación de servicios por medios electrónicos pueden presentarse:

a) por vía electrónica: contact@restaurant.digital;

b) por escrito: Core Duo sp. z o.o., ul. Lipowa 3D, 30-702 Kraków (Polonia).

  1. La reclamación deberá contener:

a) los datos identificativos del Usuario (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico);

b) la descripción del problema;

c) la forma de resolución esperada.

  1. El Prestador de Servicios resolverá la reclamación en un plazo de 14 días desde su recepción.

§ 12. Desistimiento del contrato (consumidores)

  1. El consumidor puede desistir del contrato en el plazo de 14 días sin necesidad de justificar la causa,

conforme a la Ley polaca de derechos del consumidor.

  1. En el caso del servicio gratuito (generación básica), el desistimiento se efectúa mediante la

eliminación autónoma del sitio en el panel de edición o mediante el contacto con el Prestador de Servicios.

  1. En el caso del servicio de pago, el desistimiento será efectivo tras la presentación de la declaración

correspondiente por vía electrónica o por escrito.

§ 13. Responsabilidad del Prestador de Servicios

  1. El Prestador de Servicios actúa con la debida diligencia en la prestación de los servicios, si bien

no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Servicio.

  1. El Prestador de Servicios no se hace responsable de:

a) los contenidos publicados por los Usuarios tras la reclamación del sitio;

b) los daños derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio;

c) las inexactitudes en los contenidos generados por IA;

d) las actuaciones de terceros (incluidos hosting y API externas).

  1. La limitación de responsabilidad no se aplica a la responsabilidad por dolo, culpa grave ni a los

daños causados al consumidor con arreglo a disposiciones legales de carácter imperativo.

§ 14. Bloqueo y eliminación de la cuenta

  1. El Prestador de Servicios se reserva el derecho a suspender o eliminar la Cuenta del Usuario en caso de:

a) incumplimiento del Reglamento;

b) infracción de las disposiciones legales;

c) recepción de una notificación sobre contenido ilícito (artículo 16 DSA);

d) inactividad superior a 12 meses.

  1. La suspensión o eliminación irá precedida de una notificación a la dirección de correo electrónico

del Usuario (si se conoce).

§ 15. Notificación de contenidos ilícitos (artículo 16 DSA)

  1. Cualquier persona puede notificar un contenido que infrinja la ley o los derechos de terceros a través

del formulario disponible en restaurant.digital/takedown.

  1. Punto de contacto en el sentido del artículo 11 DSA: restaurant.digital/dsa-contact
  1. El Prestador de Servicios resolverá las notificaciones en un plazo de 7 días hábiles.

§ 16. Resolución de controversias

  1. La ley aplicable es el Derecho polaco.
  1. Será competente para resolver los litigios el tribunal polaco correspondiente al domicilio del

Prestador de Servicios (salvo en los litigios con consumidores, para los que será competente el tribunal del lugar de residencia del consumidor).

  1. El consumidor puede acudir a mecanismos extrajudiciales de resolución de controversias, incluida

la plataforma ODR disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 17. Disposiciones finales

  1. El Prestador de Servicios se reserva el derecho a modificar el Reglamento. Las modificaciones se

comunicarán a los Usuarios con 14 días de antelación por vía electrónica o mediante aviso en el Servicio.

  1. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones supondrá su aceptación.
  1. En lo no previsto en el presente Reglamento se aplicarán las disposiciones del Derecho polaco,

incluidos el Código Civil polaco, la Ley polaca sobre la prestación de servicios por medios electrónicos, la Ley polaca de derechos del consumidor, el RGPD y la Ley de Servicios Digitales (DSA).

  1. La versión vigente del Reglamento está disponible en:

https://restaurant.digital/terms


Anexo A — Disposiciones específicas para consumidores con residencia habitual en España

NOTA: Este anexo complementa el Regulamen polaco para consumidores con residencia habitual en España, en cumplimiento del Reglamento (CE) 593/2008 "Roma I" art. 6 y de la normativa imperativa española de consumo. Las cláusulas aquí contenidas prevalecen sobre cualquier disposición contraria del cuerpo principal del Reglamen. Borrador revisado por el 9.º asiento del Legal Experts Panel (abogada de consumo española, Colegio de Madrid, 11 de abril de 2026) — requiere validación final por un abogado español colegiado antes de su publicación.

A.1. Ley aplicable y tribunales competentes

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación polaca. No obstante, si usted actúa como consumidor con residencia habitual en España, esta elección de ley no le privará de la protección que le otorguen las disposiciones imperativas del Derecho español de consumo (art. 6.2 del Reglamento (CE) 593/2008 "Roma I"). Podrá ejercitar sus acciones ante los tribunales de su domicilio (art. 18 del Reglamento (UE) 1215/2012). El prestador se somete expresamente a los tribunales del domicilio del consumidor cuando este sea residente en España.

A.2. Derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento (arts. 102 a 108 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007 — "TRLGDCU").

Como consumidor, dispone de catorce (14) días naturales para desistir del presente contrato sin necesidad de justificación. El plazo comenzará a contar desde la fecha de celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificárnoslo mediante una declaración inequívoca dirigida a Core Duo sp. z o.o., [dirección postal], Kraków, Polonia, o al correo electrónico legal@restaurant.digital. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura en el Anexo B del Real Decreto Legislativo 1/2007, aunque su uso no es obligatorio.

Pérdida del derecho de desistimiento respecto a contenidos digitales (art. 103.m TRLGDCU): al marcar la casilla correspondiente durante el proceso de contratación, usted solicita expresamente que la prestación del servicio comience antes de que finalice el plazo de desistimiento y reconoce que, una vez que el servicio haya sido plenamente ejecutado, perderá su derecho de desistimiento. Si la ejecución es parcial, podrá desistir pero deberá abonar el importe proporcional a lo ya prestado.

A.3. Resolución alternativa de litigios de consumo

Si usted es consumidor y surge una controversia derivada del presente contrato, puede acudir a las siguientes vías extrajudiciales:

[Cláusula opcional si se formaliza adhesión al Sistema Arbitral de Consumo:] Core Duo sp. z o.o. se encuentra adherida al Sistema Arbitral de Consumo, con número de oferta pública de adhesión [número].

A.4. Información general del prestador — Ley 34/2002 (LSSI-CE) art. 10

En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a continuación se detallan los datos identificativos del titular del sitio web:

Este bloque figura de manera permanente, directa, fácil y gratuitamente accesible desde el pie de página de todas las secciones del sitio web, así como en el Aviso Legal.

A.5. Información precontractual — TRLGDCU art. 60

Antes de la celebración del contrato, el consumidor recibirá, de forma clara y comprensible, la siguiente información:

  1. Características principales del servicio (generador de sitios web para restaurantes)
  2. Identidad del prestador (sección A.4 anterior)
  3. Precio total con IVA incluido, o forma de cálculo cuando no pueda determinarse previamente
  4. Procedimiento de pago, ejecución y plazos
  5. Recordatorio de la garantía legal de conformidad
  6. Duración del contrato y condiciones de resolución
  7. Funcionalidad e interoperabilidad del contenido digital
  8. Existencia del derecho de desistimiento (o su pérdida por consentimiento expreso a la ejecución inmediata, según sección A.2)

A.6. Prevalencia

En caso de conflicto entre las disposiciones de este Anexo A y el cuerpo principal del Regulamen, prevalecerán las disposiciones de este Anexo respecto a los consumidores con residencia habitual en España, conforme al art. 6.2 del Reglamento Roma I y al art. 67 del TRLGDCU.