Política de Uso Aceptable (AUP)
BORRADOR — requiere revisión legal.
1. Finalidad
La presente Política de Uso Aceptable ("AUP", por sus siglas en inglés) regula el modo en que los usuarios pueden utilizar la plataforma restaurant.digital. Al utilizar el servicio, usted se compromete a cumplir esta política.
La presente AUP complementa los Términos y Condiciones y es exigible como parte integrante del acuerdo de servicio.
2. Ámbito de aplicación
La presente AUP se aplica a:
- Todos los usuarios de restaurant.digital (titulares, administradores, visitantes)
- Todos los sitios web generados y alojados en subdominios
*.restaurant.digital - Todas las interacciones con la API de la plataforma
3. Uso permitido
Puede utilizar la plataforma para:
- Generar y gestionar sitios web de restaurantes correspondientes a negocios de los que sea
titular o a los que represente
- Publicar información veraz y exacta sobre su restaurante
- Subir fotografías originales o fotografías cuyo uso esté autorizado
- Recopilar y mostrar testimonios de clientes que cuente con permiso para compartir
- Integrar los servicios de menú QR de tap-eat.digital
4. Uso prohibido
NO puede utilizar la plataforma para:
4.1. Actividad ilícita
- Vulnerar cualquier ley, reglamento o derecho de terceros
- Participar en fraudes, estafas o prácticas engañosas
- Distribuir malware, spyware, contenido de phishing o exploits
- Facilitar juegos de azar ilícitos, venta de drogas, tráfico de armas o trata de personas
- Infringir derechos de propiedad intelectual (derechos de autor, marcas, secretos comerciales)
- Publicar contenidos constitutivos de difamación o injurias
4.2. Contenidos nocivos
- Publicar discursos de odio, acoso o incitación a la violencia
- Publicar contenidos que sexualicen o pongan en peligro a menores
- Publicar contenidos pornográficos o sexualmente explícitos
- Publicar violencia gráfica, contenido sangriento o contenido impactante
- Promover autolesiones, el suicidio o los trastornos alimentarios
4.3. Usurpación o tergiversación
- Suplantar la identidad de otra persona, empresa o entidad
- Atribuirse certificaciones, premios o afiliaciones falsas
- Fabricar reseñas o testimonios de clientes
- Inducir a error a los usuarios sobre precios, servicios o disponibilidad
- Utilizar contenido generado por IA sin las etiquetas de divulgación obligatorias
4.4. Abuso técnico
- Intentar eludir controles de acceso, límites de tasa o medidas de seguridad
- Acceder a cuentas o datos que no le pertenezcan
- Extraer o recolectar datos de la plataforma de forma masiva (scraping)
- Introducir código malicioso, virus o gusanos
- Sobrecargar la plataforma con solicitudes automatizadas (DoS/DDoS)
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software de la plataforma
- Sondear, escanear o probar vulnerabilidades sin autorización previa por escrito
4.5. Abuso comercial
- Revender los servicios de la plataforma sin autorización
- Crear sitios para negocios inexistentes
- Crear múltiples cuentas para eludir suspensiones o límites
- Utilizar la plataforma principalmente para spam o marketing de afiliación
- Operar un servicio competidor sobre nuestra infraestructura
4.6. Violaciones de la privacidad
- Publicar datos personales (nombres, direcciones, números de teléfono) de personas sin
su consentimiento
- Publicar fotografías de personas identificables sin su permiso
- Extraer reseñas, comentarios o datos personales de terceros
- Utilizar la plataforma para acosar, hostigar o divulgar datos (doxing) de personas
4.7. Integridad de la plataforma
- Eliminar o modificar la etiqueta de divulgación "Generated using AI"
- Eliminar o modificar el pie de página con la identificación de la empresa
- Eliminar o modificar el aviso "Unverified" (no verificado) de los sitios no reclamados
- Manipular la telemetría, la analítica o los registros de auditoría
5. Contenido generado por IA
Al utilizar nuestras funciones de generación por IA, usted:
- Reconoce que los resultados de la IA pueden ser inexactos y deben verificarse antes de
su publicación
- Se compromete a no utilizar la IA para generar contenidos que infrinjan esta AUP
- Asume la responsabilidad de revisar y depurar los resultados de la IA
- Entiende que la divulgación del uso de IA es obligatoria y no puede eliminarse
6. Aplicación y medidas
Nos reservamos el derecho a hacer cumplir esta AUP mediante las siguientes medidas:
- Advertencia — notificación de la infracción
- Retirada de contenido — eliminación de contenidos concretos
- Ocultación de secciones — ocultación de partes del sitio
- Suspensión del sitio — el sitio muestra una página de suspensión
- Eliminación del sitio — sitio programado para su eliminación definitiva (30 días de carencia)
- Bloqueo de la cuenta — eliminación permanente del acceso
La gravedad de la medida dependerá de:
- La naturaleza y gravedad de la infracción
- El historial de infracciones previas
- El riesgo de perjuicio para usuarios, terceros o la plataforma
- La buena fe y la cooperación mostradas
Las decisiones de aplicación pueden recurrirse conforme a nuestra Política de Moderación de Contenidos.
7. Notificación de infracciones
Si considera que un sitio o usuario infringe la presente AUP, puede notificarlo a través de:
- Formulario de retirada (takedown): https://restaurant.digital/takedown
- Correo electrónico: contact@restaurant.digital
En el caso de contenidos ilícitos (material de abuso sexual infantil —CSAM—, terrorismo, daños inminentes), nos pondremos en contacto directamente con las autoridades.
8. Modificaciones de la presente política
Podemos actualizar esta AUP de forma periódica. Las modificaciones sustanciales se comunicarán con 14 días de antelación a los usuarios registrados. El uso continuado tras el período de aviso constituirá la aceptación de las mismas.
9. Contacto
Core Duo sp. z o.o. ul. Lipowa 3D, 30-702 Kraków, Polonia Correo electrónico: contact@restaurant.digital