Polityka Dopuszczalnego Użytkowania (AUP)
1. Cel
Niniejsza Polityka Dopuszczalnego Użytkowania („AUP") określa zasady, na jakich Użytkownicy mogą korzystać z platformy restaurant.digital. Korzystając z Serwisu, Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania postanowień niniejszej Polityki.
Niniejsza AUP stanowi uzupełnienie Regulaminu i jest egzekwowalna jako integralna część umowy o świadczenie usług.
2. Zakres zastosowania
Niniejsza AUP ma zastosowanie do:
- wszystkich Użytkowników serwisu restaurant.digital (właścicieli, administratorów,
odwiedzających);
- wszystkich Stron Wygenerowanych hostowanych na subdomenach
*.restaurant.digital; - wszelkich interakcji z platformą za pośrednictwem API.
3. Dozwolone użytkowanie
Użytkownik może korzystać z platformy w celu:
- generowania i zarządzania stronami internetowymi restauracji, których jest
właścicielem lub które reprezentuje;
- publikowania prawdziwych i rzetelnych informacji o swojej restauracji;
- zamieszczania własnych zdjęć lub zdjęć, do których posiada odpowiednią licencję;
- zbierania i prezentowania opinii klientów, na których udostępnianie posiada zgodę;
- integracji z systemem tap-eat.digital w zakresie usług QR menu.
4. Zakazane użytkowanie
Użytkownikowi ZABRANIA się korzystania z platformy w celu:
4.1. Działalności niezgodnej z prawem
- naruszania jakichkolwiek przepisów prawa, regulacji lub praw osób trzecich;
- prowadzenia działalności oszukańczej, wyłudzeń lub praktyk wprowadzających
w błąd;
- rozpowszechniania złośliwego oprogramowania, spyware, treści phishingowych
lub exploitów;
- umożliwiania nielegalnego hazardu, handlu narkotykami, handlu bronią lub
handlu ludźmi;
- naruszania praw własności intelektualnej (prawa autorskie, znaki towarowe,
tajemnice przedsiębiorstwa);
- publikowania treści stanowiących zniesławienie lub naruszenie dóbr osobistych.
4.2. Treści szkodliwych
- publikowania mowy nienawiści, nękania lub nawoływania do przemocy;
- publikowania treści seksualizujących lub narażających małoletnich;
- publikowania treści pornograficznych lub o charakterze seksualnym;
- publikowania drastycznej przemocy, gore lub treści szokujących;
- promowania samookaleczeń, samobójstw lub zaburzeń odżywiania.
4.3. Wprowadzania w błąd
- podszywania się pod inną osobę, podmiot gospodarczy lub instytucję;
- powoływania się na fałszywe certyfikaty, nagrody lub powiązania;
- fabrykowania opinii lub recenzji klientów;
- wprowadzania Użytkowników w błąd co do cen, usług lub dostępności;
- wykorzystywania treści wygenerowanych przez AI bez wymaganych oznaczeń.
4.4. Nadużyć technicznych
- podejmowania prób obejścia kontroli dostępu, limitów zapytań lub zabezpieczeń;
- uzyskiwania dostępu do kont lub danych niebędących własnością Użytkownika;
- masowego scrapingu lub pozyskiwania danych z platformy;
- wprowadzania złośliwego kodu, wirusów lub robaków komputerowych;
- przeciążania platformy za pomocą zautomatyzowanych żądań (DoS/DDoS);
- podejmowania prób inżynierii wstecznej, dekompilacji lub dezasemblacji
oprogramowania platformy;
- skanowania lub testowania pod kątem podatności bez uprzedniego pisemnego
upoważnienia.
4.5. Nadużyć komercyjnych
- odsprzedaży usług platformy bez upoważnienia;
- tworzenia stron dla nieistniejących przedsiębiorstw;
- tworzenia wielu kont w celu obchodzenia zawieszeń lub limitów;
- wykorzystywania platformy głównie do spamu lub marketingu afiliacyjnego;
- prowadzenia konkurencyjnej usługi w oparciu o infrastrukturę Usługodawcy.
4.6. Naruszeń prywatności
- publikowania danych osobowych (imion i nazwisk, adresów, numerów telefonów)
osób fizycznych bez ich zgody;
- publikowania zdjęć osób możliwych do zidentyfikowania bez ich zgody;
- scrapingu recenzji, komentarzy lub danych osobowych z serwisów osób trzecich;
- wykorzystywania platformy do stalkingu, nękania lub ujawniania danych
osobowych (doxingu).
4.7. Integralności platformy
- usuwania lub modyfikowania oznaczenia „Generated using AI";
- usuwania lub modyfikowania informacji identyfikującej podmiot prowadzący
(footer);
- usuwania lub modyfikowania banneru „Unverified" na stronach nieprzejętych;
- manipulowania danymi telemetrycznymi, analitycznymi lub dziennikami audytowymi.
5. Treści generowane przez AI
Korzystając z funkcji generowania treści przez AI, Użytkownik:
- przyjmuje do wiadomości, że wyniki generowane przez AI mogą być niedokładne
i wymagają weryfikacji przed publikacją;
- zobowiązuje się nie wykorzystywać AI do generowania treści naruszających
niniejszą AUP;
- przyjmuje odpowiedzialność za przegląd i weryfikację treści wygenerowanych
przez AI;
- przyjmuje do wiadomości, że ujawnienie faktu wykorzystania AI jest obowiązkowe
i nie podlega usunięciu (zgodnie z art. 50 Aktu o AI).
6. Egzekwowanie
Usługodawca zastrzega sobie prawo do egzekwowania postanowień niniejszej AUP poprzez następujące działania:
- Ostrzeżenie — powiadomienie o naruszeniu;
- Usunięcie treści — usunięcie konkretnych treści naruszających Politykę;
- Ukrycie sekcji — ukrycie fragmentów Strony;
- Zawieszenie Strony — wyświetlanie strony zawieszenia zamiast Strony;
- Usunięcie Strony — zaplanowanie trwałego usunięcia Strony (30-dniowy
okres karencji);
- Blokada Konta — trwałe pozbawienie dostępu do platformy.
Dotkliwość zastosowanego środka zależy od:
- charakteru i wagi naruszenia;
- historii wcześniejszych naruszeń;
- ryzyka szkody dla Użytkowników, osób trzecich lub platformy;
- dobrej wiary oraz współpracy Użytkownika.
Od decyzji dotyczących egzekwowania AUP Użytkownikowi przysługuje prawo odwołania zgodnie z Polityką moderacji treści.
7. Zgłaszanie naruszeń
Jeżeli Użytkownik uważa, że dana Strona lub inny Użytkownik narusza niniejszą AUP, może zgłosić takie naruszenie za pośrednictwem:
- formularza takedown: https://restaurant.digital/takedown
- wiadomości e-mail: contact@restaurant.digital
W przypadku treści nielegalnych (materiały przedstawiające seksualne wykorzystywanie małoletnich — CSAM, treści terrorystyczne, bezpośrednie zagrożenia) Usługodawca powiadomi bezpośrednio właściwe organy ścigania, zgodnie z art. 18 DSA.
8. Zmiany Polityki
Usługodawca może dokonywać zmian niniejszej AUP. O istotnych zmianach zarejestrowani Użytkownicy zostaną powiadomieni z 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z platformy po upływie okresu powiadomienia stanowi akceptację zmian.
9. Kontakt
Core Duo sp. z o.o. ul. Lipowa 3D, 30-702 Kraków, Polska E-mail: contact@restaurant.digital